（信息来源：人事处）
5月25日，学院第二期中青年骨干人员培训班和管理人员培训班开班，党委书记、院长赵双占出席开班仪式。
在动员讲话中，赵双占从“举办培训班的目的任务、培训的目标要求、关于职业素养和综合技能训练的重点把握，以及培训班学习的几点希望”等四个方面做了重要讲话。他指出，学院经过多年的发展和积淀，形成了优秀的校园文化，广大教职工爱校如家、无私奉献的精神，得到了社会和企业的广泛认可。当前，学院发展进入了一个新的阶段，正处于向更高品质发展的重要关口，着力打造有鲜明特色优势和全国知名的邮政高等院校，要有卓越的组织和高效的团队作支撑。此次组织举办中青年骨干人员培训班和管理人员培训班的目的和主要任务是学习“管理理论和政策规章”，培养“职业素养和综合技能”，强化“岗位意识和敬业精神”，打造“有形组织和卓越团队”。通过培训要达到在“管理理念和工作能力上有新的提升，在角色意识和政策水平上有新的提高，在业务知识和综合技能上有新的拓展，在工作绩效和团队形象上有新的起色”的目标要求。
关于职业素养和综合技能的提升方面，赵双占提出了重点把握的十个着力点，即：理论修养与实践、政策学习与把握、公文写作与管理、会议组织与管理、工作沟通与协调、社交礼仪与规范、英语听说能力训练、计算机常用软件应用、摄影摄像等专业技术门道、诗歌画和音体美等文化艺术鉴赏等。他希望参加培训的学员要珍惜难得的机会，认真学习，积极交流，联系实际，注重实效，以良好的学习状态和学习成果为此次培训交上一份满意的答卷。
开班仪式由党委组织部部长、人事处处长李万杰主持。他说，学院党委和学院领导对举办这次培训班高度重视，赵双占书记、院长专门安排出时间来看望大家并做了重要讲话，赵书记的重要讲话既是动员，更是培训班的重要学习内容，学员要深刻理解、深刻认识、深入消化，把赵书记的讲话精神融入到培训班和实际工作中，进而提高自身和团队的管理水平和工作效能。他介绍了两个培训班的课程安排情况，希望大家妥善处理好学习与工作的关系，根据培训班授课时间安排，提前把工作安排好，尽量不要间断，做到有始有终。
开班仪式后，培训部主任谢册为培训班做了题为《关键时刻》的开班第一课讲座。她通过一个大型案例，深刻解读了“关键时刻―为客户创造价值”的理念和重要意义，重点向学员讲授了“为客户着想、创造双赢”的四步行为模式：探索-提议-行动-确认。培训采用互动教学方式，激发了学员的深入思考和充分讨论，给了大家许多启示和感悟，培训取得了良好效果。
学院中青年骨干人员及管理人员110余人参加了开班仪式和培训。
