（信息来源：人事处）
为加强学院后勤服务保障人员队伍建设，全面提升后勤服务保障的管理水平， 5月12日上午，学院后勤服务保障人员培训班正式开班。学院副院长边根锡出席开班仪式并做动员讲话。
在动员讲话中，边根锡阐述了举办此次培训班的目的和重要意义，强调了后勤服务保障工作的重要性，并对培训学员提出了希望和要求。他讲到，举办这次培训班是落实学院工作会议精神，进一步提高后勤综合服务保障能力和质量水平的重要措施，也是提高后勤员工队伍整体素质，促进后勤工作再上新台阶的有效手段。学院资产管理、师生就餐、动力供应与维修、水电暖保障、医疗卫生、车辆运输及环境维护等后勤服务保障工作，直接关系到师生的工作、生活与学习，影响学院的正常运转和整体工作。加强后勤服务保障工作，努力建立一支精神面貌好、服务意识强、综合素质高、业务技术精的后勤服务保障队伍，是提升保障工作能力，提高服务质量，充分发挥后勤功能，更好地为学院各项事业发展做好支撑服务的关键。他强调，作为后勤服务保障人员，承担着服务育人的光荣职责，要切实增强做好后勤工作的责任感和使命感，更好地为学院建设发展服务。
针对此次培训，边根锡对培训人员提出了四点要求：一是要有大局意识、责任意识和服务意识，从学院全局的高度充分认识后勤工作的重要性，明确自身的职责与责任，认真履行岗位职责，以主人翁的姿态做好后勤服务保障工作，树立后勤服务人员的良好形象；二是要有良好的专业素质能力，要不断加强学习，努力提高业务技术能力，不断提高工作质量水平，做一个业务的内行，成为一颗闪亮的“螺丝钉”，更好地为教学科研和广大师生服务；三是要牢牢树立安全生产责任意识，严格遵守规章制度和操作规程，正确使用设施设备和操作工具，切实保障后勤工作的有条不紊和安全有序；四是要有正确的学习态度，珍惜学习机会，妥善安排好各项工作，做到工作学习两不误、两促进，努力掌握更多专业知识和技能。
开班仪式上，后勤处处长王志业介绍了培训班的课程安排情况。此次培训课程根据后勤处六大类岗位设置，课程内容涉及三个方面：一是公共课程，主要包括：《学院后勤管理制度规定》、《职业素养与服务礼仪》和《安全生产知识》等；二是根据岗位设置的课程，主要包括：《车辆常见故障及维修》、《多媒体设备操作与维修》、《花卉养殖技术》、《交通安全》、《烹饪技能培训》、《校园急救知识与技能》、《配电安全操作基本知识》、《司炉工安全操作》、《维修、电、司炉工培训》和《食品卫生与安全》等；三是拓展训练，主要针对骨干员工，开展提高团队协作能力的拓展训练培训。
开班仪式由人事处处长李万杰主持。他强调，学院高度重视后勤服务保障人员队伍建设，针对此次培训提出了高标准高要求。培训班学习内容多、人员涉及广、时间拉的长、培训要求高，希望珍培训学员要珍惜学习机会，妥善处理好学习与工作的关系，认真学习，确保学有所获，达到预期培训目的。
开班仪式后，河北省邮政职工培训中心高级讲师陈永茁以《服务礼仪常识》为题为培训学员讲授了第一课。她从礼仪的原则、个人表情、言谈举止、化妆礼节、服饰规范，以及服务礼仪禁忌等方面详细讲解了礼仪的重用性和在日常工作及生活中的应用，使培训学员提高了对职业形象和服务礼仪的认识，对于进一步提高后勤服务保障能力和质量水平将起到积极的促进作用。
学院后勤处共120余人参加了开班仪式和培训。
