作为集团公司 “加快推动数智化管理转型” 的关键人才培育举措，2025年人工智能技术与应用培训项目历经 “参训人员选拔”“远程培训学习” 两大阶段蓄力后，第三阶段集中学习于9月23-28日在集团公司培训中心圆满收官。从150名技术人员中层层遴选60名骨干，再通过线上筑基、线下赋能的阶梯式培养，项目以“选拔-筑基-实战”的系统化设计，为集团数字邮政建设打造兼具研发能力与实战水平的核心人才队伍。

本次集中学习聚焦“技术落地”与“业务适配”双核心，课程体系兼具前沿性与实用性，邀请华为智算高级培训专家、行业资深讲师及集团内部业务骨干组成授课团队，从行业实践、技术原理到实训操作，构建起“理论-案例-实战”三位一体的学习闭环。

行业洞察先行，锚定邮政 AI 应用方向

培训首日，课程以行业实践为切入点，为学员搭建起“AI+物流”的认知框架。华为物流与仓储行业解决方案专家率先分享物流与仓储行业数字化转型路径及典型案例，深入解析技术如何解决行业痛点，并聚焦 AI在物流场景的具体应用，通过分拣优化、路径规划等实例，让学员直观感受技术落地价值。之后，围绕“数据赋能”展开讲解，强调数据作为核心资产在物流与仓储高质量发展中的关键作用，系统梳理大模型行业化技术路线，从技术选型到落地难点突破，为学员提供可借鉴的实践方法论，帮助学员建立“技术服务业务”的思维模式。

技术深度攻坚，夯实大模型应用能力

9月25日至27日，培训进入技术核心模块，聚焦大模型关键技术与实操能力培养，创新提出“知识驱动业务新范式”，结合邮政业务场景探讨智能技术如何简化流程、提升效率，授课内容以“小邮助手”为例，生动展示智能工具在邮政金融领域的应用成果，为学员提供“业务需求转化为技术方案”的参考样本。

技术实操环节采用 “分班授课+集中实训”模式，确保学习效果最大化。9月25日下午开始，华为AI培训三位专家分别在三个教室同步开展 “AI Agent 技术原理与架构设计” 课程，针对技术细节与学员深入互动；“大模型微调关键技术”课程，通过理论讲解与案例演示，帮助学员掌握微调方法与优化技巧；最后一天的“AI Agent 实训”则让学员动手实践，将所学技术转化为实际应用能力。现场氛围热烈，学员们围绕技术难点积极讨论，讲师全程实时指导，确保每位学员都能跟上学习节奏。

成果检验与职业赋能，为转型续航

学员分组呈现实训成果，讲师从技术完整性、业务适配性等维度进行专业点评，既肯定学员的创新思路，也指出优化方向，实现“以评促学”。随后，金融行业智能体落地专家邢立伟带来“企业级智能体落地分享”，结合金融领域实际案例解答学员疑问，为邮政金融场景AI应用提供宝贵参考。

培训最后，对60位学员开展了“科技人才职业发展辅导”，讲师从行业趋势、能力提升、职业规划等方面与学员交流，鼓励学员将培训所学与岗位实践结合，在集团公司数智化转型中发挥骨干作用，实现个人与企业共同成长。

从前期选拔的精准筛选，到远程培训的技术筑基，再到集中学习的实战赋能，本次培训项目形成“层层递进、环环相扣”的人才培养链条。下一步，将持续跟踪60名骨干的学习成果转化情况，选拔拔尖人才组建AI技术研发团队，推动大模型、AI Agent等技术在邮务、寄递、金融、管理等场景的深度应用，为数字邮政建设注入长效人才动力，助力集团公司数智化管理转型实现新突破。

学员感言

1.这次培训拓宽了人工智能领域的视野，特别是对行业已有的典型案例、流程，后续可以运用到人工智能体的开发工作中，少走弯路。——中邮信科 黄鑫

2.本次人工智能培训对我收获较大，让我认识了较多的市面上广泛应用的智能体，了解了数据集、Agent等相关方面的应用，结合具体的实践操作，搭建了自己的智能体，并进行了智能体的微调训练，最终得到了好的应用效果。——黑龙江省邮政分公司 顾瑞

3.最大的收获是了解了大模型微调的相关知识，并在华为平台上做了微调验证，加强了Agent相关知识的应用能力。在后续工作中，可以更好的搭建智能体，并对模型进行进一步的微调。——江苏省邮政分公司 梁咏路

4.最大的收获是了解了大模型应用在业界最新发展动态和趋势，以及相关的技术细节和实操实验。对领域智能体构建和领域大模型构建技术选型和路径选择有较大的指导作用。——石邮学院 刘庆芳