技能人才评价支撑中心(原职鉴办公室)成立于 2004 年，主要负责支撑邮政企业开展技能人才评价。经过多年来的探索和实践,支撑集团公司建立了技能人才培养、使用、评价、激励一体化机制建设了贴近邮政生产需要、贴近岗位要求、贴近员工素质提升的标准、教材、题库、操作技能考核大纲等技能人才评价培训和评价资源,构建了覆盖职业技能等级认定全业务、全流程、智能化的考务运行管理、证书管理等信息化管理体系，打造了邮政技能人才培养高地，得到了集团公司的高度认可。

技能人才评价体系是集“评、育、用”为一体的全流程专业化管理。该体系以“学以致用、以人为本”为核心原则，配套建立“项目管理制”“业技专家融合制”“内容动态更新制”等制度规范，既保障评价工作的专业性与协同性，亦能推动评价标准与产业需求动态适配。在落地层面，体系从资源、培育、服务三维度构建支撑：资源端形成“技能标准—培训教材—认定题库—操作大纲”的基础资源矩阵；培育端打通“校企深度融合—竞赛实践历练—素质能力再提升”的成长通道；服务端依托“大数据、互联网+、云存储”等数字化工具，实现全流程服务与三级评价机构的标准化运营，同时通过“高技能人才复评”“拓宽成长快车道”等模块，将评价转化为人才能力进阶的长效驱动力。